Rujukan Laman

Bagaimana cx722 Melindungi Maklumat Anda

Di cx722, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan semasa transitKawalan akaun ada di tangan andaPermintaan akses diproses dalam 30 hariTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
cx722 Bagaimana cx722 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap permintaan dikendalikan oleh pegawai yang bertanggungjawab dan anda akan menerima respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab setiap pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh terima.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman cx722.my untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa, termasuk soalan mengenai penyimpanan dan penghapusan data.

Borang Permintaan Dalam Talian

Isi borang permintaan data rasmi melalui halaman 'Tetapan Akaun' anda di cx722.my. Permintaan penghapusan atau eksport data akan diproses dalam 30 hari kalendar.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara cx722 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data — daripada penyulitan hingga polisi pengekalan rekod yang jelas.

Penyulitan Data Semasa Transit

Setiap maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cx722 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Penyimpanan Data Selamat

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod peribadi, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman cx722.

Dasar Kuki Yang Jelas

cx722 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau memohon penghapusan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi FPX, DuitNow dan kaedah pembayaran lain disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard cx722.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

cx722 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil dan sejarah transaksi anda walaupun kata laluan terjejas.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara cx722 mengendalikan data peribadi anda. Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow.

Ya, anda berhak untuk meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan dalam bahagian 'Tetapan Akaun' di cx722.my dan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disulitkan menggunakan piawaian TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara terus — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh penyedia pembayaran disimpan dalam sistem kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang berterusan, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman cx722.

cx722 menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian di cx722.my untuk memohon penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.