Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cx722 — dari cara akaun anda dibuka sehinggalah cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiTerpakai di Wilayah yang Disokong

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Jelajahi Skop Terma Ini Sepenuhnya

cx722 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat cx722 terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pengeluaran wang yang diproses melalui DuitNow. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada peraturan bidang

1
kuasa anda sendiri. cx722 berhak mengubah mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa — notis perubahan akan dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran akan dirujuk mengikut prosedur dalaman kami sebelum
2
sebarang tindakan lanjut diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-Bila Masa

Jika anda mempunyai soalan berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan cx722 sedia membantu anda melalui tiga saluran rasmi. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan akaun dan terma mendapat respons yang jelas dan tepat dalam masa yang singkat.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had transaksi atau status akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan

Akses Pusat Bantuan cx722 dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX serta hak akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara cx722 Melindungi Akaun Anda

cx722 mengguna pakai langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan terma yang ditetapkan dipatuhi pada setiap masa oleh semua pihak yang terlibat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Pengekalan Data

cx722 menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun cx722 bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan dalam profil anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda secara jelas.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan melalui proses semakan dalaman cx722 terlebih dahulu. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat cx722. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan untuk mendapat penjelasan lanjut yang khusus untuk akaun anda.

cx722 boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan dalam akaun anda dan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi dalam akaun anda termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow di wilayah yang disokong oleh cx722.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. cx722 akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

cx722 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui Pusat Bantuan atau e-mel sokongan. Data anda akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan cx722, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah anda.

Terma teras adalah sama untuk semua pengguna, tetapi akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian bidang kuasa dalam terma penuh untuk butiran lanjut.

Hubungi pasukan sokongan cx722 melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses semakan. Semua pertikaian berkaitan terma akan disemak secara dalaman dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-Bila Masa

Live Chat

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Semak Cara cx722 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat cx722 akan dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari cx722?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

06 Adakah terma cx722 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan